Профилактика эмоционального выгорания медицинских работников

В лекции клинический психолог Маргарита Андреевна Даревская рассказывает о стратегиях профилактики профессионального выгорания врачей, о том как уберечь себя от эмоционального и физического истощения, от негативного отношения к коллегам и пациентам, от переживания разочарования и бессмысленности в работе. 
 
Слушатели знакомятся с экзистенциальным взглядом на феномен эмоционального выгорания, узнают о симптомах выгоран
ия, и о том, чем выгорание отличается от продолжительного стресса, усталости и депрессии.

Маргарита Даревская про общение с пациентами и развитие доверия

В лекции для врачей кардиологов в НМИЦ ССХ им. Бакулева клинический психолог Маргарита Андреевна Даревская рассказывает о навыках общения с пациентами:

  • о том как устанавливать контакт
  • выражать эмпатию, принятие и поддержку
  • как подготовиться к трудному разговору
  • как реагировать на агрессию
  • как обходиться с ложной надеждой пациентов
  • как доверие формируется в опыте пациента 

Доверительные отношения с пациентом важны не только при продолжительном наблюдении, но и при однократном приёме. Так пациенты чаще остаются довольны консультацией, сообщают больше диагностически важной информации и лучше понимают и запоминают сказанное врачом. Доверие пациента повышает приверженность лечению, благоприятно влияет на результаты реабилитации и снижает частоту конфликтов. При этом умение общаться не врождённый талант, а развиваемый профессиональный навык. 

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ